Empati mi? Sempati mi?

Empati duymak veya sempati duymak arasındaki fark nedir?

Brene Brown’a göre empatinin dört özelliği vardır; 

Bakış açısı kazanma,

Yargılamama,

Duyguyu tanımlama/ fark etme,

Bu duyguyu anlatabilme.

Empati kurmak diğer kişi ile beraber hissetmektir. Sempati kurmak ise diğer kişi için

hissetmektir. 

Bir birey zor ve sıkıntılı bir dönemden geçiyorsa; örneğin “Eşimle aramız iyi değil

boşanabiliriz.” dediğinde cevap olarak “En azından evlisin. Bana bak hala yalnızım” diye bir

cevapla karşılaşması ya da “Oğlum okuldan atılmak üzere.” dediğinde “En azından kızın sınıf

birincisi.” diye bir cevap ile karşılaşması büyük ihtimalle anlaşılmadığını hissettirecek ve öfke

duymasına sebep olacaktır. “En azından…” diye başlayan cümleler kurmaktan sakının.

“Ben o anda ne diyebilirim ki?”  diye düşünebilirsiniz ve bu sizde panik duygusu yaratabilir.

Böyle bir durumda aslında sizin vereceğiniz doğru ve yerinde bir yanıt yoktur çünkü bu

durumu düzeltmeyecektir. Fakat önemli olan o anda karşınızdaki kişi ile kurduğunuz bağdır.

O kişiyi daha iyi hissettirecek veya o andaki durumu düzeltecek olan şey iki kişi arasında

kurulan bağdır. O anda ne söyleyeceğinizi, hangi tepkinin ‘doğru’ tepki olduğunu bilmiyor

olabilir ve yanlış bir şeyler söylemekten çekinebilirsiniz. Sadece “Seni anlıyorum ve senin

yanındayım” kadar basit fakat karşınızdaki kişiyi sarıp, o bağı kurmaya yarayan bir yanıt daha

faydalı olacaktır. Amaç karşıya yanında olduğunu hissettirmek ve önemsendiğini

hissettirmektir ki çoğu zaman kişinin asıl ihtiyacı olan bunu duymaktır.

Çoğu zaman karşımızdaki kişiler bize sıkıntılarından bahsettikleri zaman onların asıl ihtiyacı

olan gerçekten dinlendiklerini hissetmektir. Birisinin kendilerini içtenlikle dinlediklerini

hissetmeleri, anlaşıldıklarını hissetmeleri onları yatıştırıcı nitelikte olacaktır. Çoğu zaman

insanların tek ihtiyaçları anlaşıldıklarını hissetmektir. Karşınızdaki kişiye duygularını açması

için bir teşvik etmek, onlara güvende hissebileceği bir ortam yaratmak, güven duygusunu

vermek sevdiklerinize yardımcı olmanın en iyi yoludur.